Kosten en Vergoeding
Gecontracteerde zorg wordt vergoed door jouw zorgverzekering. Ik heb contracten met Menzis, Zilveren Kruis en DSW. De rekening wordt dan maandelijks rechtstreeks naar jouw verzekeraar gefactureerd. Wanneer je verzekerd bent bij een verzekeraar waar ik geen contracten mee heb, wordt de factuur direct naar jou gestuurd. Ook dan heb je nog steeds recht op vergoeding van zorg. Je kunt de factuur dan zelf indienen bij je verzekeraar. De vergoeding verschilt per verzekeraar, en varieert meestal tussen de 60 en 80%. Het is sterk aan te raden om vooraf bij je verzekeraar na te vragen welk tarief en welk percentage zij vergoeden, zodat je niet voor verassingen komt te staan.
Ik hanteer de tarieven zoals vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA). Zie voor de meest gebruikte tarieven HIER
No show
Niet nagekomen of te laat afgezegde afspraken (minder dan 24 uur van te voren), dien je zelf te betalen. Hiervoor wordt een bedrag van 70 euro in rekening gebracht. Een 'no- show' wordt namelijk door de verzekeraar niet vergoed (ongeacht de reden). Annulering van je afspraak kun je dus op tijd, 24 uur van te voren, doorgeven via mail, whatsapp of telefonisch, zodat ik er rekening mee kan houden in mijn planning.
Wachttijden
Helaas is er momenteel vanwege de lange wachttijden een aanmeldstop voor individuele therapie. Voor groepstherapieën binnen het samenwerkingsverband Praktijk Casa Luna worden er nog wel intakes gedaan. Zie hiervoor www.praktijkcasaluna.nl.
Klachtenregeling
Mijn intentie is om de therapie zo goed mogelijk af te stemmen op jouw wensen en verwachtingen. Om dat te toetsen zullen we 3 maandelijks evalueren en ben je ook altijd welkom tussentijds om je twijfels of klachten over de gang van zaken te bespreken. Mochten we er samen toch niet uitkomen, dan kan een gesprek met een collega uitkomst bieden. Mocht dit ook niet tot een oplossing leiden, dan kan een klachtenfunctionaris van de LVVP bemiddelen. Klachtenregeling volwassenen - LVVP
Kwaliteitsstatuut
Ik werk met een goedgekeurd kwaliteitsstatuut, zie kwaliteitsstatuut